Spareto.ee nettikauppa virossa

[Mik4--]

Onko kokemuksia miten vaihto-osien palautus hoituu tänne?

[hopsis]

Sähköpostilla kun sopii niin tilaavat kuriirin noutamaan osat. Jos on väärin toimitettua tai viallista tavaraa niin menee maksutta, jos muuten vaan haluaa palauttaa niin oli joku 10€ tjms. palautusmaksu.

[GaIIe]

Toimii tuokin palvelu heillä moitteettomasti. Jos ovat esimerkiksi väärän osan toimittaneet, niin laittavat heti oikean tulemaan ja yleensä se on ollut ennemmin perillä, kuin kuriiri hakemassa väärää pois.

[Mik4--]

Siis kyseessä vaihto-osa. Jarrusatulat. Eli pitää vanhat palauttaa.

[hopsis]

Just laitoin yhden satulan koriin ja huomenna lähtee tilaus. Satulan hinta sisältää 25€ pantin, ilmoittelen miten homma meni kunhan tiedän.

[Thuppu]

25.12 sisään laitettu sekasikiötilaus näyttää pian olevan koottu kasaan. Muutaman osan ovat vaihtaneet oma-aloitteisesti, on näköjään vaihdettu kalliimpaan vastaavaan. Mahlen venttiilit sekä Payenin ja Reinzin tiivisteet odotuttavat...

[Mik4--]

Mullakin on jo tulossa, mutta vasta 20. päivä pitäisi olla täällä. 75€ pantti per satula. Kannustaa jo palauttamaan.

[Sebastian]

Itse olen 4 kertaa tilannut TRW:n takasatuloita Golfeihin eikä kertaakaan ole ollut panttia.
Ilmeisesti eivät siis kaikkiin niitä vaadi?
Audiinkin pitäs vaihtaa takasatula(t) kun jumittaa toinen niin eipä tuo 57€:n kappalehinnalla paljoa kiinnosta alkaa vanhoja kunnostelemaan.

[Mik4--]

Voi tuo sähköinen käsijarru tässä tilanteessa vähän nostaa tuota pantin hintaa.

[Sebastian]

No se tietenkin, omat katiskat kun on niin vanhoja että käynnistyvät juuri ja juuri sähköisesti, sähkökäsijarruista puhumattakaan. =D

[bakufu]

Eilen toi iltapäivästä (soittivat ja kysyivät millon sopii) kotosalle paketin ja oikeata rompettahan sieltä tuli. Nopeasti kyllä tuli kun viime vkl tilauksen tein.

[hopsis]

Sain Nissanin satulan vaihdettua ja laitoin Andreille sähköpostikyselyn corevaihdosta. Olisi tallin lattialla yhdet A6 etujousetkin joista toinen katkesi jo 2500km kohdalla, pitää laittaa samaan palautukseen.

[Mik4--]

Perjantaina tuli tännekkin satulat, mutta en ole vielä kysellyt palautusmenettelyn suhteen mitään. Infoatko hopsis tänne kun vastaa?

[hopsis]

Kysyin toimintamallia palatutuksen kanssa. Vastausviestissä oli mukana pdf-muotoinen osoitekortti. Vanhat romut laatikkoon ja kortti päälle. Paketin voi antaa joko kuriirille tai lähimpään Postnordin toimipaikkaan.

Rahtikulujen hinnaksi kerrottiin 18€. En tiedä sitten menisikö tuo maksu jos olisi ollut vain se corevaihto, nyt lähtee samassa paketissa myös takuupalautuksena nuo jouset.

[Sleepy2]

Onko kukaan joutunut takuuasioissa asioimaan ? Taitaa olla vain 6kk. takuu kaikille osille.

All products sold on spareto.com have the producer’s warranty for 6 months.

[VilleP]

Minä kerran. Perseelleen meni. Vastas eka viestiin ihan asiallisesti ja kyseli lisätietoja. Mutta sen jälkeen tuli hiljasta.

[hopsis]

Minä sain jo alkuviikosta palautuksen Paypalin kautta takuuseen lähetetyistä jousista. Vasteaika noin viikko.

[Mik4--]

Perjantaina tuli tännekkin satulat, mutta en ole vielä kysellyt palautusmenettelyn suhteen mitään. Infoatko hopsis tänne kun vastaa?

Dpd tulee noutamaan. Lähetti sähköpostiin laput mitkä tulostaa ja lyyä lootan päälle.

[Sleepy2]

Minä sain jo alkuviikosta palautuksen Paypalin kautta takuuseen lähetetyistä jousista. Vasteaika noin viikko.

Jousilla ikää kuitenkin vähemmän kuin tuo 6kk. ?

[hopsis]

Juu, olisko ollut kolmisen kuukautta.

[TDIq]

Minä sain jo alkuviikosta palautuksen Paypalin kautta takuuseen lähetetyistä jousista. Vasteaika noin viikko.

Minkä valmistajan jouset?

[hopsis]

KYB RH3385

[TDIq]

Kiitos, laitetaan merkki muistiin.

[Sleepy2]

Tästä minun takuuasiasta saa kyllä Andrei/Spareto kymmenen plus. Torstaina kyselin takuun kestosta ja tänään uusi tuote hyppysissä.

Kyse oli Sachs iskarista jolla ikää hivenen yli vuosi.

[Thuppu]

Reilu kuukausi meni oman tilauksen kanssa. Muutama tuote vaihdettiin eri merkkiseen koska ei tullu tietoon toimituspäivää. Mahlen imu- ja pakoventtiilit oli ainoat jota he eivät saaneet toimitettua. Rahat palautu paypalin niiden osalta seuraavana päivänä. Positiivinen fiilis jäi silti tästäkin, sähköposteihin vastattiin nopeasti ja oli erittäin selkeää ja suoraviivaista toimintaa noiden vaihdokkien kanssa.

[hopsis]

Sparetolle tullut sitten viime tilauksen jälkeen mahdollisuus verkkopankkimaksuun. Erittäin welcome lisäys. Isoja tilauksia kun tekee niin on tähän asti aina pitänyt tönätä pankkitililtä rahaa visalle ja odottaa seuraavaan päivään että näkyy käytettävissä olevana luottona. Nyt saa päivän verran nopeammin tavaran liikkeelle kun voi suoraan tilisiirtona maksaa.

Toinen vaihtoehto tietysti olis joskus maksaa luottokorttilaskua vähän enemmän ettei olisi aina tapissa... :)

[aakman]

Tai olisit linkittäny sen Visan Paypaliin jo pari vuotta sitten ni maksut olis ollu reaaliaikasia :)

[hopsis]

Täh. Paypalilla minä iankaiken olen kaikki etäostokset maksanut, Osuuspankki sen päivän nutaa siinä välissä kun maksaa visalaskun.

[aakman]

Jos se on Visa Debit ja linkitetty Paypaliin niin sehän menee suoraan pankkitililtä, reaaliaikaisena olettaen että siellä tilillä on rahaa. Näin ainakin Nordeassa ja ihan varmasti myös OP:ssa. Jos Visa Creditin kanssa on tuo ongelma niin nosta luottorajaa, sulla on joku juniorikortti :)

[hopsis]

Jaa en ole tuollaista mahdollisuutta tiennyt edes olevan. Yleensä creditillä on virtaa sen verran ettei tarvi säätää mutta kun menee nelinumeroisiin summiin niin sit on yleensä jotain kuperkeikkoja tehtävä