Tutkimus autoliikkeiden palvelusta

[psiiskonen]

Toiota hännillä. Suuri osa kiinnostuneista ei ollut saanut autoa edes koeajoon. Aika kummallista -koeajo on kuitenkin ainakin itselleni seikka, joka vaikuttaa huomattavasti ostopäätökseen. No suomalainen ostaa huonosta palvelusta huolimatta.

Ja voisi kuvitella, että Toyota liikkeestä ei haeta autoa koeajolle rälläämistä ja revittelyä varten, koska litraisella Yariksella revittelystä tuskin kukaan saa kiksejä;-) Joten ei tarvitse varmaan liikkeen pelätä että koeajoautoilla reviteltäisi hirveästi.



[COLOR=#800080]http://www.hs.fi/autot/artikkeli/Palvelututkimus+Volvo+voitti+Toyota+h%C3%A4visi/1135230487952[/COLOR]

[msippala]

Eikös se autokauppias radiossakin sano että:

"Meillä on tapana, että ensin ostellaan ja sitten ajellaan!".

Taitaa Hissu tuossa edustaa sitten toyotaa=)

[Onroud]

Vaikka todellisuus on mitä on luulen että Audi on sijalla 4-6.
Ostakaa joku se lehti niin tiedetään :)

[Blodshed]

Vaikka todellisuus on mitä on luulen että Audi on sijalla 4-6.
Ostakaa joku se lehti niin tiedetään :)

Itseasiassa Audi sijalla 12 eikä juurikaan parempi kun Toyota tai Kia eli pohjamutia.
Audilla pahin kompastuskivi on asiakaspalvelu jonka kaikki jo entuudestaan Audiliikkeissä vierailleet ovat varmaan itsekin huomanneet.
Etenkin vaihtoauton arvionti on aivan pohjasakkaa eli täydellinen riman alitus muihin "testissä" olleisiin verrattuna.

[A6tonen]

Näinkin vois sanoa. Itse olen aina saanut huonoimmat vaihtohyvitystarjoukset juurikin Audi/VW-liikkeistä.

Toisaalta, on Salossakin sellainen paikka kuin Salon Autotalo jossa koeajot on melko tiukassa.
Myy Benaria, Skeidaa ja jotain muita merkkejä.
Kaksi kertaa on tullu käytyä siellä autokaupoilla ja molemmilla kerroilla heidän vaihtoautonsa on ollu niin hyviä ettei niitä tartte edes koeajaa.
Appiukolle oli sanottu samoin, ja niin monelle muulle.
Taitaa kylläkin olla se yksi ja sama myyjä kyseessä, koska kyllä sieltä koeajojakin heruu.

[Onroud]

No hyvä että on sijoitus ihan reaaliarvossa!

Pelkäsin että Audi saa enemmän kuin ansaitsee tuolla osa-alueella.

Tuo koe-ajolle saaminen on välillä kyllä hankalaa. Itse kun viimeksi kävin A8:lla heittämässä rundin, niin kauppias välttämättä halusi mukaan, sanoi että on niin kallis auto (n 15 t). Koeajo jäi sitten lyhyeksi ja en saanut autoa kunnolla testailla, kaupat olisi silti tullut, mutta hän oli sitä mieltä että ei voi tingiä, joten lähdin sitten menemään.

Netissä oli hauska artikkeli kun joku nettipokerilla vähän rahaa saanut oli auto kaupoilla. Kyseessä nuori kaveri ja pyysi saada jonkun auton koeajoon. Myyjä kieltäytyi antamasta autoa ja sanoi "että ei sulla kuitenkaan rahaa ole". Tyyppi käveli ulos ja meni läheiseen liikkeeseen. Osti uuden yli sadan tonnin S-mesen ja meni sitten polttamaan kumia edellisen liikkeen pihaan.

Siinä on voinut myyjää vähän nakertaa :)

[msippala]

Kaukana ovat jo ne ajat, kun poikasena, no reipas 15v sitten, oli sama mihin liikkeeseen meni, niin aina sai autoja koeajolle, oli sitten ostamassa tai ei.

[psiiskonen]

Itselläni ei ole ollut vaikeuksia saada autoja koeajoon, tosin Toyota liikkeessä ei ole tullut käytyä;-) Liekö sitten tuossa eroa. Eri kaupunkien tai Etelä ja Itä-Suomen välillä. Kuopiossa ja Jyväskylässäkin on tullut koeajolla käytyä. Ainoa kerta kun normi koeajolle änkes myyjä mukaan oli Subaru liikkeessä(2-litrainen vapari Impreza) ja sekin johtui siitä että auto oli koekilvissä.

Mazdaa, Audia, BMW:tä, Seattiä ja Alfaa on tullut ainakin koeajettua. Lähinnä uusia + 1 kpl käytetty A4 viimeisen puolentoista vuoden sisään. Audeista tuli viimeksi koeajettua A5 3.0 TDI q emännän kanssa.

Varmaan tuota pitänee tuommoinen A4 jossain vaiheessa hankkia(farkkuna niin sopii kotieläimet vähän paremmin kyytiin, nykyisessä autossa vievät koko takapenkin).
Jospa tuota edellistä A4:ää tulisi vähän ajettuna vaihtoautoiksi, kun jotka varmaan haluaa päivittää tuohon uusimpaan malliin ja monesti taitaa edellisen mallin hinta vähän tippua kun uusi tulee.

Loppu taisi mennä vähän aiheen vierestä....

[niemmr]

No hyvä että on sijoitus ihan reaaliarvossa!

Pelkäsin että Audi saa enemmän kuin ansaitsee tuolla osa-alueella.

Tuo koe-ajolle saaminen on välillä kyllä hankalaa. Itse kun viimeksi kävin A8:lla heittämässä rundin, niin kauppias välttämättä halusi mukaan, sanoi että on niin kallis auto (n 15 t). Koeajo jäi sitten lyhyeksi ja en saanut autoa kunnolla testailla, kaupat olisi silti tullut, mutta hän oli sitä mieltä että ei voi tingiä, joten lähdin sitten menemään.

Netissä oli hauska artikkeli kun joku nettipokerilla vähän rahaa saanut oli auto kaupoilla. Kyseessä nuori kaveri ja pyysi saada jonkun auton koeajoon. Myyjä kieltäytyi antamasta autoa ja sanoi "että ei sulla kuitenkaan rahaa ole". Tyyppi käveli ulos ja meni läheiseen liikkeeseen. Osti uuden yli sadan tonnin S-mesen ja meni sitten polttamaan kumia edellisen liikkeen pihaan.

Siinä on voinut myyjää vähän nakertaa :)

Nii just ja lehmätkin ne lentelee bluuvanilla!

[Onroud]

Hauskaltahan tuo kuulostaa, mutta jos alat laskea nettipokeri moljonäärejä, niin niitä on jo aika monta jopa Suomessa ;)

[ommiK]

No samaa tarinaa on kerrottu kyllä aika monena versiona, ekan kerran taisin kuulla sitä Iisalmessa, jossa pääosassa oli lottovoittajaisäntä ja häviäjänä paikallinen Mersu-liike.

Nyt se lottovoitto on muuttunut nettipokeriksi. Kehitystä.

[Onroud]

Näinhän se on :)

Mutta ainut lottovoittaja, jonka tiedän ajaa muuten suht. uudella S8:lla, että ainakin kaverilla merkit kohillaan ;)

[jiisimula]

Onhan toi. Joskus itsekin on tullut ajankuluksi käytyä autoja katselemassa, harvassa mestassa myyjä on ollut oikeasti kiinnostunut asiakkaasta ja tullut höpisemään, taikka tarjoamaan autoa koeajolle. Usein myyjät vain istuvat kopeissaan ja katselevat ihmeissään.

Onneksi voi tehdä valintoja, minä en ainakaan ihan helposti menisi autoa liikkestä ostamaan, oikeasti kiukuttaa se paskanpuhuminen sun muu. Jos autosta vaikka koeajolla löytää vikaa, niin vastaus on aina se "joo, nää on käytettyjä, ei näissä mitään takuuta ole ja voin mä tosta viasta satkun laskea hintaa".

Kuitenkin, fiksu myyjä osaisi varmasti _myydä_ auton asiakkaalle, joka ei välttämättä nyt olisi ollut autoa ostamassakaan. Nykyinen meininki tuntuu olevan lähinnä se että viedään se kalliin rempan tarpeessa oleva kulkine äkkiä lähimpään liikkeeseen jossa siitä saa parhaan vaihtotarjouksen vaikka ruohonleikkuriin. Ilmeisesti kauppa käy paskalla asiakaspalvelullakin riittävästi.