Kuulutus

Collapse
No announcement yet.

Hidasta huoltoa..

Collapse
X
 
  • Suodata
  • Aika
  • Näytä
Clear All
new posts

  • Hidasta huoltoa..

    Eli, vein audini jakopääremonttiin 11vk sitten. Samalla sitten ilmeni että kansi oli halki ja tarvi vaihtoa. Eli kohta kolme kuukautta. Auto on seissyt pihassa samassa paikassa kokoajan, kerran taisi liikkua sisätiloihin.
    Korjaaja ei itse osaa tilata oikeita osia vaan tilasi ensiksi väärän kannen, joten jouduin itse täältä foorumilta etsiä käypän kannen, jonka sitten henk.koht vein korjaajalle. Aina lupailee että vkl mennessä saat sen, mutta aina kun menee kysymään, niin joku kämmi / tekosyy. Yleensä tämä että väärä osa tullut / ei ole aikaa laittaa kuntoon, mutta uusia rojekteja tulee kyllä kokoajan.

    Noh. Tänään sitten töissä kolme kertaa koitin soittaa korjaajalle, että mitä audille kuuluu, mutta ei vastannu. Sitten työkaveri ehdotti, että soita heti perään hänen puhelimellään, jos "korjaaja" ei vaan halua vastata sun puheluihin ku tietää että hiilostat. Soitin sitten kaverin puhelimellä niin heti vastasi. Samantien vitutus_käyrä nousi, mutta vedin henkeä ja esittelin itseni ja kysyin audista ja sano taas jälleen kerran että "Nyt viikonloppuna saat sen....ellei jotain yllättävää tule" Siis EI TTU! Sanoin, että jos ei ole sunnuntaina valmis, niin haen sen pois, oli valmis tai ei. Siihen korjaaja vaan nauro paskasta naurua ja päätin lyödä luurin korvaan ennen kuin menetän totaalisesti hermoni.

    Mainittakoon vielä, että sain kyllä korjaamolta kolme viikkoa sitten käyttöön tuommoisen ruoska A-Mersun. Aivan hirvittävä ajaa, mutta joku kulkupeli sentään. Mutta ei tämä silti ole millään lailla hyväksyttävää käytöstä korjaamolta. Sentään asiakaspalvelu ammatti. Pysyisivät vaan siinä öljyjen vaihdossa jos tuommoinen tuottaa ongelmia.

    Onko muilla samanlaisia kokemuksia? Mitenhä tässä kannattaisi jatkossa toimia jos autoa ei saa maanantaihin mennessä takaisin niin kuin jälleen kerran lupasi.

  • #2
    Hidasta huoltoa..

    Teet kirjallisen reklamaation. Jos ei auta, viet auton muualle hinaamalla ja reklamaation teet kuluista, odotat vastausta. Jos ongelmia niin viet asian kuluttajariitalautakuntaan josta tulee päätös puolen vuoden jälkeen (ja mahd kysely kierroksen jälkeen). Päätös on suositus mihin yritysten ei tartte tyytyä, mutta yleensä suostuuvat kun tod näk ei tilanne muutu vaikka pidemmälle veisi.

    Varmaan vastaavia päätöksiä löytyy tuolta lautakunnan sivuilta.

    Comment


    • #3
      Juu, annan nyt viimesen mahdollisuuden. Jos ei maanantaina oo autoa omassa pihassa niin jotaki on tehtävä kyllä. Viitti vielä korjaamon nimeäkään paljastaa.

      Comment


      • #4
        Vähän päivitystä. Kävin sunnuntaina ajamassa korjaamon ohi niin siellä oli auto tallissa työn alla, mutta eipä vieläkään ole tullut soittoa, että auto olisi valmis. Ja kun koitin soittaa ei vastannut vaihteeksi. Rupee ihan oikeesti ottaa pattiin jo tuo touhu. Viikonloppuna jos ei ole auto valmis niin haen sen helvettiin sieltä ja soitan tuonne kuluttajariitalautakuntaan. Tuommoinen pulju kyllä pitäis lopettaa.

        Ei muuta, älkää viekö missään tapauksessa tuonne autoanne, ellei kyseessä ole pissanpojan täydennys / öljynvaihto. Eipä muuta tällä kertaa..

        Comment


          #5
          Jos huoltomiestä ei saa puhelimella kiinni, niin miksi et mene paikanpäälle kysymään asiasta? Useimmiten naamatusten keskustelemalla saa paljon parempia tuloksia.

          Comment


          • #6
            Juu, oon käyny niin monta kertaa että alkaa naama jo vituttamaan, ja ei siitä sen parempaa hyötyä ole ollut.

            Comment


              #7
              Meet huomenna sinne kysymään että mikä maksaa kun auto ei ole valmis. Jos seliykset ei tyydytä niin viet sen pois sieltä vain. Eriasia että antaako viedä ennenkuin olet laskun maksanut.
              Mitä sitä taisteleen tyhjää jos työ ei miellytä eikä aikataulu vastaa lupauksia.

              Comment


              • #8
                Tosiaan, yrittäjällä on mahdollisuus pitää se sun auto siellä korjaamolla niin kauan kunnes olet maksanut laskun pois, on se auto valmis tai ei. Kannattaa pitää mielessä, sillä on valttikortit käsissä vaikkei se hyvältä ja oikealta tunnu.

                Comment


                • #9
                  - - - - - -
                  Viimeksi muokannut J.Phoenix; 10.11.2024, 15:04.

                  Comment

                  Working...
                  X