Matkahuolto-Paketti p*skana

[Crash_]

Sain kivan tiedon tossa hetki sitten. Olin laittanu ässän umpiot ja muutakin tavaraa ostajalla MH:n kautta. Paketti perillä, mutta...

Toinen umpionlasi tuhannen paskana,tavaraa puuttu paketista ja paketin alakulma (vai peräti molemmat rikki?) Paketista myös puuttui muutama pehmuste mihin oli umpiot kääritty.

Nyt tässä arvon kuinka menetellä. Itse neuvoin ostajaa tekemään reklamaation MH:lle. Katsotaan mitä vastaavat. Harmittaa sinänsä moinen. Hyvänä kauppiaana koitan sopia ostajan kanssa mitä tehdään, mutta vituttaa alkaa mahdollisesti makselee tavaroista takas hintaa, jos välikäsi rikkoo tavaraa. Empä minä tai ostaja niillä risoilla kamoilla mitään tee. Vastaavia kokemuksia kellään? Ja kuinka olette menetellyt...

[gedu]

Foorumilta löytyy tarina kuinka MH pudotti RS6 lodjun kuljetuksessa ja muutti sen korjauskelvottomaksi, korvaus menee painon mukaan, muuta et saa.

[tupi]

Lukemattomia paketteja lähettänyt ja vastaanottanut. Kaikki mennyt aina hyvin.
Paketointiin olen kyllä yrittänyt panostaa.
Särkyvänä lasitavara aina.

[Jarte]

Teet lähettäjänä reklamaation matkikseen. Vaadit korvattavaksi tavaran arvon. Edellyttää tietysti että paketti oli asianmukaisesti merkitty ja pakattu. Jos näin oli, niin vaatimus menemään vaan. Kokemuksesta sanon että ensimmäin vastaus sieltä on aina kielteinen. Vaikka kerrankin todistin omin silmin kun pakettini pudotettiin lattiaan että jysähti. Sitten vaan uusi hakemus asiallisella, mutta päättäväisellä sävyllä menemään. Kyllä nekin lopulta uskoo kunhan pidät asialinjan etkä ala "reuhomaan" vaikka kuinka hatuttisi.

[jounii]

Yleiset korvausehdot taitaa olla kyllä tuo painon mukaan. Eri asia, jos on vakuutettuna lähetetty, jolloin toimitus kalliimpi, mutta korvaus kohdallaan. Mutta jotain erikoisehtoja siellä taitaa olla tuon käyvän arvon osalta. Noin pääsääntöisesti lähettäjän vahinko, joten joutunet ostajalle palauttamaan rahat ja hoitamaan Matkahuollon kanssa korvaukset itsellesi.

http://www.matkahuolto.fi/fi/paketti...jetusvahingot/

[gedu]

Noh, minut todistettiin vääräksi jo ircin puolella tuon laatikkotarinan kohdalla, mutta joka tapauksessa, matkahuolto maksaa korvaukset perus rahtisäännösten mukaan, joka ei kovinkaan suuri ole

[horch]

Vähä ny tuntuu että umpiot on ollu kinderin kuoris.

[hopsis]

Vähän väliä pitää lähetellä jotain enemmän tai vähemmän särkyvää, vaikkapa viihde-elektroniikkaa. Vakuutukset maksaa liikaa ja painon mukaan korvattavana ei paljon sydäntä lämmitä jos kilon painoisesta autosoittimesta saa vaikka 50€ kun lähteissä on ollut 500€ arvoinen. Siispä ainoa järkevästi tehtävissä oleva seikka on panostaa vaan ihan vitusti siihen paketoimiseen. Styroksia, kuplamuovia, pahvia, teippiä riittävän paljon riittävän suureen laatikkoon pakattuna. Yksi ainoa kerta on viritinvahvistin kehittänyt matkan aikana ongelman, sekin todennäköisemmin oli olemassaollut vika joka ilmeni vasta kun vehjettä alettiin vuosien paikallaan olon jälkeen siirtelemään ja paiskomaan terminaalista toiseen.

Umpiotkin on siitä vittumainen tuote että ovat vähän kömpelön mallisia suojata ja pakata mutta ei ne ilman sitä kyllä ehjänä perille mene.

[kalsket]

Vuosien varrella olen matkahuollossa muutamia tuhansia paketteja lähettänyt. Yksikään ei ole kadoksiin jäänyt vaikka paria pakettia on vähän jouduttu metsästämään. Särkyneitä lähetyksiä 2 kpl, eli selvästi alle promille.

[Crash_]

Mä oon vissii myyny suunnillee yhden audin (S4 ja ex 100 kolari aakkoseni) verran osii ja lähetelly MH:kautta. Eka kerta ku mitään särkyny/hävinny. Tosissaa eniten ihmetyttää et sielt puuttu siis pehmusteita. Piti tarkistaa nii yksi vanha lakana (oli siellä) ja 2 tyynyliinaa (kadonnu?) ollu pehmukkeena. Lisäksi ollu vanhaa joulupaperia (en löytänny sanomalehtiä just siihen hätää) eli asiallisesti? pakattu. Ja paketista kuulemma jo noudettaessa tippunu MH:n lattialle yksi banjo pultti ja toinen kadonnu matkalla...

[Pitkänen]

Olitko muistanut laittaa sisältöä esimerkiksi laatikon sisään? Pehmusteeksi kuplamuovi, superloni tai helvetisti rutussa olevaa sanomalehteä ja liian iso laatikko ympärille.

[Crash_]

Olitko muistanut laittaa sisältöä esimerkiksi laatikon sisään?

Siis häh?

[Ipsi]

Lakana ja tyynyliina ei oikein tehokkailta pehmusteilta kuulosta. Kuplamuovia tai rutattua sanomalehteä kehiin.

Itse tilasin aikoinaan urssin umpiot Hyvinkäältä. Tulivat perille toinen rikkinäisenä. Hintaa parilla oli 200€ ja Matkahuolto korvasi vakuutuksensa kautta mukisematta satasen.

[Pitkänen]

Siis häh?

Niin, että pakkasitko lähettämäsi sisällön laatikkoon vai pelkästään lahjapaperiin?

[Crash_]

Niin, että pakkasitko lähettämäsi sisällön laatikkoon vai pelkästään lahjapaperiin?

Laitoin tavarat yli kokoiseen pahvilaatikkoon, ja pehmuketta täyteen...

[Ipsi]

[repeat]Lakana ja tyynyliina ei oikein tehokkailta pehmusteilta kuulosta.[/repeat]

[jabis]

Ilman kuplamuovia ei mikään lasitavara ole ikinä päätynyt ehjänä perille noiden "logistiikka-alan ammattilaisten" käsistä.

[gedu]

Pitääkö minun käydä ottamassa valokuva ketjun aloittajan pakkaustaidoista? Onneksi oli 50€ kampe ja umpialumiinia, niin ei ottanut itseensä.

Ei, ei vakuuttanut pakkaustaidonnäyte, onneksi se täysin alsamiitti välijäähy tuli ehjänä perille, eikä edes vuoda isommallakaan paineella... BTW painetestin pystyi suorittamaan pakkausta avaamatta...

[Dieselman]

Pitääkö minun käydä ottamassa valokuva ketjun aloittajan pakkaustaidoista? BTW painetestin pystyi suorittamaan pakkausta avaamatta...

Kamera käteen vain, tämä on nähtävä.

[horch]

yksi vanha lakana (oli siellä) ja 2 tyynyliinaa (kadonnu?) ollu pehmukkeena.

Et voi olla tosissas.. Järjen käyttö on sallittua, jopa suotavaa.

[Marko77]

Aloitin joskus ketjun..matkahuollon hurjat korvaukset tai jotain. Saat tuosta kilohinta korvauksen, joka on naurettavan pieni. Lähetyksen arvolla ei merkitystä. Pari kymppiä voi saada.

[marre]

Kai hyvään kauppiastapaan kuuluu ettei tavaran ostaja/vastaanottaja ei ole millään lailla kustannusvastuussa toimittamisen aikana sattuneista vahingoista? Lähettäjän kuuluu huolehtia lähetyksen pakkaamisesta siten että se kestää kuljetuksen tietäen että se voi saada kovaakin kyytiä. Myyjän ja ostajan välillä ei näissä tilanteissa pitäisi olla muuta neuvoteltavaa kuin se, että palautetaanko myyntihinta takaisin ostajalle vai toimitaanko vastaava ja vastaavankuntoinen tavara pikaisesti uudestaan ja paremmin pakattuna.

[diffas]

Et voi olla tosissas.. Järjen käyttö on sallittua, jopa suotavaa.

Niin mut hei, stna matkahuolto! :D

[audiq]

Minkälaisella teipillä paketti oli teipattu kiinni? Olisiko teippaus pettänyt ja kamat levinneet kadulle. Jos pakkausteippiä, niin minkä väristä.

Itse sain foorumilaiselta niin hienosti paketoidun Hellan-takapaneelin, että meinasin laittaa paikoilleen pahveineen päivineen. Niinkin vaikea paketoitava ja olisi kyllä siinä paketissa kestänyt monenlaista tälliä. Puoli tuntia minulla taisi mennä aikaa paketin avaamiseen. Luultavasti ainakin tuplasti kauemmin oli kulunut aikaa paketointiin.

[jasso]

Hyvän paketoinnin määritelmä on nimenomaan, että sen avaamiseen menee kokopitkä työpäivä :)

[andre_]

Kirkas paketointiteippi, sitkeä sellainen - on osoittaunut hyväksi pahvin kanssa. Siihen perinteiseen ruskeaan pakkausteippiin nähden moninverroin kestävämpää kamaa. Tolla teipillä ja sopivalla pahvilla rakentaa vaikka millasen pakkauksen kunhan ei mitää auton moottoria oo lähettämässä. Toi on pakkausten rakentamisessa melkeen jeesusteipin veroista. :) Investoin tota rullan autotallille ja toisen kotiin niin on aina käden ulottuvilla jos tarvii jotain pakata. Sitten vielä vaikka jotain ilmaisjakelulehteä sinne pakettiin täytteeksi niin ei pitäis ihan helpolla mennä paketit rikki...

[Crash_]

Oli ihan kiinni jeesusteipillä. Ja ei oo kuulunu tänää mitään siitä paketin vastaanottajasta joten...?

[jabis]

Minkälaisella teipillä paketti oli teipattu kiinni? Olisiko teippaus pettänyt ja kamat levinneet kadulle. Jos pakkausteippiä, niin minkä väristä.

Itse sain foorumilaiselta niin hienosti paketoidun Hellan-takapaneelin, että meinasin laittaa paikoilleen pahveineen päivineen. Niinkin vaikea paketoitava ja olisi kyllä siinä paketissa kestänyt monenlaista tälliä. Puoli tuntia minulla taisi mennä aikaa paketin avaamiseen. Luultavasti ainakin tuplasti kauemmin oli kulunut aikaa paketointiin.

Itse lähetin tuossa taannoin myös coupen umpionlasin matkiksella. Matskua meni n. 3m kuplamuovia ja parin eri pakkauksen pahvit tuimasti ympärille taitellen ja öpaut metri pakkausteippiä - aikaa pakkaamiseen meni ehkä 10min mutta purkamiseen saattoi mennä ehkä puoltunteroinen. Lähetyksestä tuli likimain umpionlasin mallinen, mutta ~30cm joka kohdasta muhkumpi x)

Mutta tuli ehjänä perille ja sitä olis voinu lyödä vailla vasaralla ilman damagea lähetettävään tuotteeseen ^^

[okkim]

Oli ihan kiinni jeesusteipillä. Ja ei oo kuulunu tänää mitään siitä paketin vastaanottajasta joten...?

Eli enään ei haittakaan vaikka jotain hajosi matkalla?

[taski]

Tuolla on, toiselta foorumilta poimittuna, mallia pakkaamisesta vaiheittain. Sisältönä muutaman sentin kanttiinsa oleva rc-vastaanotin... Mainittakoon mittakaavan vuoksi, että viimeisen kuvan helikopteri ei ole ihan sisälennätysmallia ;)

http://vispaaja.kuvat.fi/kuvat/Lenn%...cin%20paketti/